El Vicerrectorado de Vinculación y la Gestión de Educación Continua promueven una capacitación orientada al fortalecimiento de competencias laborales para responder a las necesidades del sector de servicios y aportar al desarrollo de la comunidad.
La Universidad Estatal de Milagro (UNEMI), a través del Vicerrectorado de Vinculación y la Gestión de Educación Continua, desarrolla programas de formación permanente orientados a fortalecer las capacidades de la ciudadanía, promover la empleabilidad e impulsar el emprendimiento mediante una oferta académica pertinente y gratuita.
Como parte de estas iniciativas, del 13 al 21 de julio se desarrolló el curso “Servicio de Meseros Profesional y Atención al Cliente”, una capacitación presencial de 20 horas que reunió a 15 participantes interesados en adquirir conocimientos y habilidades para brindar un servicio de excelencia en establecimientos gastronómicos y de atención al público.
Durante la formación, los asistentes fortalecieron competencias en atención al cliente, protocolo de servicio, comunicación efectiva, presentación profesional y técnicas orientadas a mejorar la experiencia del usuario. La metodología combinó contenidos teóricos y actividades prácticas, permitiendo a los participantes responder de manera eficiente a las exigencias del mercado laboral.
Esta capacitación forma parte de los cursos de oficio impulsados por la Gestión de Educación Continua, cuya planificación busca ofrecer alternativas de formación accesibles para personas que desean adquirir nuevas habilidades, fortalecer sus emprendimientos o ampliar sus oportunidades de empleo mediante conocimientos aplicables a distintos sectores productivos.
La coordinadora de Educación Continua de UNEMI, Mgtr. Evelin Arteaga, destacó que esta propuesta responde al compromiso institucional de acercar la educación a la comunidad mediante programas pertinentes y gratuitos.
“El curso de Servicio de Meseros Profesional y Atención al Cliente forma parte de una planificación de cursos de oficio dirigida a grupos pequeños, lo que permite un acompañamiento más cercano durante el proceso de aprendizaje. Buscamos que los participantes desarrollen habilidades que les permitan acceder a nuevas oportunidades laborales o fortalecer sus emprendimientos”.
Asimismo, resaltó que las capacitaciones son impartidas por profesionales con amplia experiencia, no tienen costo para los participantes y culminan con la entrega de un certificado que respalda los conocimientos adquiridos.
Con estas iniciativas, el Vicerrectorado de Vinculación y la Gestión de Educación Continua reafirman el compromiso de la Universidad Estatal de Milagro con la formación continua, generando espacios de aprendizaje que fortalecen la empleabilidad, impulsan el emprendimiento y contribuyen al desarrollo social y productivo del territorio.
